Formular l'estratègia d'una organització, implica tres grans passos:

Determinar on estem: analitzar la situació tant interna com a externa, a nivell micro i macro. Per a això són útils eines com la matriu DOFA.
Determinar a on volem arribar: això implica establir la missió, visió, valors i objectius, tant a nivell corporatiu com a nivell d'unitat de negoci.
Determinar com arribar fins a allí: és a dir, el pla estratègic – la sèrie de decisions que s'han de prendre, basades en factors com:

Quins productes i serveis oferir
Què demandes del mercat satisfer
A quin segment de clients atendre
Què tecnologia utilitzar (o desenvolupar)
Quin mètode de vendes utilitzar
Què forma de distribució utilitzar
Què àrea geogràfica atacar

Implementació de l'estratègia empresarial

De gens serveix comptar amb una fabulosa estratègia, si aquesta no es duu a terme. Implementar el pla implica una sèrie de passos:

Assignar i procurar els recursos necessaris: financers, humans, temps, tecnologia, etc.
Establir l'estructura humana: pot ser una estructura jeràrquica de comando, equips multi-funcionals, etc.
Establir responsabilitats: cada tasca o procés ha de ser responsabilitat d'una persona o un equip.
Manejar el procés: avaluar els resultats, i fer els ajustos necessaris.